У межах освітньої програми підготовки здобувачів освіти за професією «Адміністратор» було проведено цикл лекцій за участі Наталії Мельник — практикуючого маркетолога та викладача ІФНТУНГ by ІФ ЦПТО ДСЗ У межах освітньої програми підготовки здобувачів освіти за професією «Адміністратор» з предмету «Основи рекламного маркетингу» було проведено цикл лекцій за участі Наталії Мельник — практикуючого маркетолога та викладача Івано-Франківського національного технічного університету нафти і газу (ІФНТУНГ). Під час навчання особливу увагу було приділено розбору кейсів із реального життя, які найчастіше виникають у роботі адміністратора: перша комунікація з клієнтом, робота із запереченнями, якісна презентація послуг, формування лояльності та підтримка позитивного іміджу закладу. Окремим блоком розглянули роль адміністратора в маркетингу та просуванні — як саме щоденна робота з клієнтами впливає на репутацію, повторні звернення та рекомендації. Також обговорили, як адміністратор може долучатися до просування через соціальні мережі: комунікація в повідомленнях, відповіді на коментарі, правильна подача інформації про послуги, акції та новини, а також підтримка активності сторінки для залучення нових клієнтів. Такий практичний формат занять допомагає здобувачам освіти краще розуміти сучасні підходи до маркетингу та впевнено застосовувати їх у професійній діяльності.