Home » Покоївка

Покоївка


ОСВІТНЬО-КВАЛІФІКАЦІЙНА ХАРАКТЕРИСТИКА ВИПУСКНИКА ПРОФЕСІЙНО-ТЕХНІЧНОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ

 

  Професія – 5142 Покоївка

 Кваліфікація – покоївка  1-го розряду


 

1. Кваліфікаційні вимоги

Повинна знати: 

  • правила користування готелями та надання готельних послуг;
  • правила внутрішнього розпорядку в готелі;
  • технологію, періодичність, кількість, час прибирання номерів і приміщень загального користування готелю;
  • склад і призначення обслуговуючого обладнання та пристроїв, правила їх експлуатації;
  • асортимент та норми використання хімічних  миючих засобів та засобів чищення для різних видів робіт;
  • розташування місцевої запірної арматури і протипожежного обладнання;      правила і норми охорони праці і виробничої санітарії;
  • розміщення номерного фонду готелю, запасних виходів;
  • основи електротехніки, галузевої економіки і підприємництва, правових знань, трудового законодавства

Повинна вміти:

  • здійснювати генеральне  прибирання номерів та приміщень згідно з прийнятою технологією та періодичністю;
  •  замінювати постільну білизну, рушники та своєчасно поповнювати і контролювати наявність необхідних засобів гігієни, рекламних матеріалів   після кожного виїзду мешканця, а в разі тривалого проживання у терміни, які передбачені «Правилами користування готелями та надання готельних послуг», прибирати ліжка;
  • приймати замовлення від мешканців на побутові послуги та забезпечувати їх своєчасне виконання;
  • у разі несправності меблів, телевізора, холодильника, телефонного апарату, освітлювальних приладів, сантехнічного та іншого обладнання номерів подавати заявку  диспечеру служби готельного господарства або адміністратору для проведення ремонту відповідними спеціалістами;
  • у разі виявленого зіпсованого мешканцями майна та обладнання готелю інформувати про це диспечера служби готельного господарства;
  • доцільно використовувати інвентар з прибирання, його збереження та утримання в належному стані;
  • спілкуватися із проживаючими та відвідувачами, не вступати в суперечки при вирішенні непорозумінь;
  •  слідкувати за безпекою перебування гостей та їхнього майна в номерах;
  • стежити за своєю зовнішністю, носити форменний одяг;
  • дотримуватися правил безпечного виконання робіт із застосуванням електроприладів, драбини тощо.

2. Загальнопрофесійні вимоги

Повинна: 

  • раціонально організовувати та ефективно використовувати робоче місце;
  • дотримуватися норм технологічного процесу;
  • не допускати браку в роботі;
  • знати і виконувати вимоги нормативних актів про охорону праці і навколишнього середовища, дотримуватись норм, методів і прийомів безпечного ведення робіт;
  • використовувати, в разі необхідності, засоби попередження і усунення природних і непередбачених негативних явищ (пожежі, аварії, повені  тощо);
  • знати інформаційні технології в обсязі, що є необхідним для виконання професійних обов’язків;
  • володіти обсягом знань з правових питань галузі, основ ведення підприємницької діяльності, державної реєстрації суб’єктів підприємницької діяльності та трудового законодавства в межах професійної діяльності.

3. Вимоги до освітнього, освітньо-кваліфікаційного рівнів кваліфікації осіб

  • При вступі на навчання – повна або базова загальна середня освіта;
  • після  закінченні навчання – повна або базова загальна середня освіта, професійно-технічна освіта, освітньо-кваліфікаційний рівень «кваліфікований робітник» за професією покоївка 1-го розряду;
  • короткострокове навчання або інструктаж; без вимог до стажу  роботи.

4. Сфера професійного використання випускника

  • Тимчасове розміщування та організація харчування;
  • діяльність готелів і подібних засобів тимчасового розміщування. (КВЕД 2010, секція – I, клас – 55.10).

5. Специфічні вимоги

  • Вік: прийняття на роботу здійснюється після закінчення строку навчання відповідно до законодавства
  • Стать: жіноча, чоловіча (обмеження отримання професії по статевій приналежності визначається переліком важких робіт і робіт із шкідливими та небезпечними умовами праці, на яких забороняється використання праці жінок, затверджених наказом МОЗ України № 256 від 29.12.1993).
  • Медичні обмеження.

Початок навчання по даній професії буде зазначено в АНОНС.